Política de Privacidade

🔐 Política de Privacidade — Shop do Nerd

A Shop do Nerd tem o compromisso com a transparência, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

📌 1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer uma experiência de compra segura e eficiente.

Dados fornecidos pelo cliente:

Nome completo
CPF/CNPJ (para emissão de nota fiscal quando aplicável)
Endereço de entrega e cobrança
E-mail
Telefone
Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)

Dados coletados automaticamente:

Endereço IP
Informações do dispositivo e navegador
Páginas acessadas
Tempo de navegação
Cookies e tecnologias similares

Esses dados nos ajudam a melhorar continuamente nossos serviços e prevenir fraudes.

📌 2. Como Utilizamos Seus Dados

Seus dados pessoais são utilizados para:

✅ Processar pedidos e realizar entregas
✅ Confirmar pagamentos
✅ Emitir notas fiscais
✅ Enviar atualizações sobre pedidos
✅ Prestar suporte e atendimento
✅ Melhorar sua experiência de navegação
✅ Prevenir fraudes e garantir transações seguras
✅ Cumprir obrigações legais e regulatórias

O envio de ofertas e comunicações promocionais só ocorrerá quando permitido por você, podendo ser cancelado a qualquer momento.

📌 3. Compartilhamento de Informações

A Shop do Nerd não vende nem comercializa dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário para a operação da loja, com:

Intermediadores de pagamento
Operadores logísticos e transportadoras
Sistemas antifraude
Plataformas tecnológicas que sustentam o funcionamento da loja
Autoridades públicas, mediante obrigação legal

Todos os parceiros adotam padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

📌 4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações.

Nosso site utiliza protocolos de segurança e criptografia (SSL), garantindo que seus dados sejam transmitidos de forma segura.

Importante: A Shop do Nerd não armazena dados completos de cartões de crédito. Todas as transações financeiras são processadas por provedores de pagamento certificados.

📌 5. Retenção das Informações

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:

Cumprir obrigações legais
Resolver disputas
Garantir a execução de contratos
Melhorar nossos serviços

Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

📌 6. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

✔ Confirmação do tratamento dos seus dados
✔ Acesso às informações armazenadas
✔ Correção de dados incompletos ou desatualizados
✔ Exclusão de dados desnecessários
✔ Revogação do consentimento
✔ Portabilidade dos dados, quando aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento.

📌 7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

Garantir o funcionamento adequado da loja
Personalizar sua experiência
Analisar métricas de acesso
Oferecer conteúdos relevantes

Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, embora isso possa limitar algumas funcionalidades do site.

📌 8. Alterações nesta Política

A Shop do Nerd poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

📌 9. Contato e Responsável pelos Dados

Se tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos relacionados à privacidade, fale conosco:

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (93) 99183 7025
🕒 Horário de atendimento: (08:00-18:00H)

Shop do Nerd — Segurança, transparência e respeito ao cliente em primeiro lugar.